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Suministros

El timo de las falsas revisiones de gas|20/07/10

Las eléctricas no pueden prorratear la devolución del exceso de facturación |20/07/10

Ante la práctica de algunas compañías de devolver por prorrateo los excesos del cobro de una factura de electricidad, descontándolos en los recibos sucesivos, la Unión de Consumidores insta a los usuarios que exijan la devolución íntegra y en la siguiente factura

Suministro de agua: altas y bajas|20/07/10

Trámites y documentación que hay que aportar para solicitar un alta o una baja de suministro de agua a la vivienda

Relación de las quejas de los usuarios aragoneses sobre el servicio del suministro eléctrico a un año de la liberalización del mercado, según datos re|20/07/10

Un estudio que recoge el incremento de las reclamaciones de los consumidores en Aragón desde la liberalización del mercado eléctrico

Liberalización del mercado eléctrico, análisis de ofertas y otras consideraciones referentes a los incrementos en la factura de la luz para el consumi|20/07/10

Un año después de la liberalización del sector eléctrico y la implantación de la TUR (Tarifa de Último Recurso), la Unión de Consumidores analiza en un informe algunos aspectos básicos del proceso y su repercusión para los usuarios finales

Guía de los derechos de los usuarios tras la liberalización del sector eléctrico|19/07/10

Después de un año de la implantación del mercado eléctrico liberalizado, el sentir general de los usuarios es de descontento. También manifiestan gran desconocimiento de los conceptos que intervienen en su funcionamiento y del significado de los términos que aparecen en sus facturas. Con objeto de ayudar a su comprensión y de dar a conocer los derechos de los usuarios, la Unión de Consumidores de Aragón edita la “Guía de los Derechos de los usuarios tras la liberalización del sector eléctrico.

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