Ucaragón2020-05-19T11:54:59+02:00

UCARAGÓN

Unión de Consumidores de Aragón

¿QUÉ ES UCARAGÓN?

Somos una Asociación de Consumidores y Usuarios, con personalidad jurídica propia y sin ánimo de lucro. Nuestra estructura, organización y funcionamiento son democráticos e igualitarios. Somos solidarios con el conjunto de la sociedad, pero independientes de poderes públicos u organizaciones políticas o económicas. Nuestro principal objetivo es la defensa de tus derechos como ciudadano/a consumidor/a. Nuestro ámbito de actuación es la Comunidad Autónoma de Aragón.

Noticias UCARAGÓN

UCARAGÓN recupera 2.665,21 euros para un asociado por un tratamiento dental no prestado

Nuestro asociado contrató en verano de 2015 un tratamiento dental que incluía diferentes servicios. El precio pactado superaba los 3.000 euros. La clínica dental le ofreció la posibilidad de financiar el tratamiento y el cliente aceptó abonarlo en 24 meses a través de una financiera.

El cliente iba abonando los recibos mensuales y la clínica iba realizado el tratamiento. Tras 24 meses, el precio estaba abonado en su totalidad, pero el tratamiento no se había prestado totalmente.

Ante la falta de ejecución del servicio presupuestado, en abril de 2019, el cliente y la clínica dental acordaron finalizar el tratamiento dental y reintegrar el importe correspondiente al tratamiento no prestado.

La financiación se hacía contratado con FRACCIONA, financiera vinculada a Finanmadrid S.A.U. Esta financiera paso a denominarse Evo Finance, formando parte de Evo Banco. Posteriormente, cambio su denominación a Servicios Prescriptor y Medios de Pagos E.F.C., S.A.U. y utilizando la marca SPYMP. SPYMP, a su vez, vendió el crédito a Hoist Finance. 

Fernanda BLanco Presidenta de UCARAGÓN

Fernanda Blanco Presidenta de UCARAGÓN

Durante más de un año, desde abril de 2019 hasta febrero de 2020, el cliente estuvo realizando trámites para intentar recuperar el reembolso de su dinero.  Entre otras gestiones, acudió a la OMIC del Ayuntamiento de Zaragoza para que realizaran una mediación con la clínica, que resultó infructuosa.

En febrero de 2020, acudió a la asociación y nos expuso su problema.

Tras realizar una mediación con las empresas financieras y la clínica dental, logramos un abono inicial en marzo y un segundo abono en abril de 2020. Así, nuestro asociado recibió en su cuenta corriente el ingreso de la totalidad del importe adeudado.

Desde la UNIÓN DE CONSUMIDORES DE ARAGÓN recordamos a los consumidores los derechos que tenemos cuando financiamos una compra o servicio a través de un préstamo vinculado.

En UCARAGÓN  ¡JUNTOS SOMOS MÁS FUERTES!

¿QUÉ HACE UCARAGÓN POR TI?

• Te asesora e informa sobre tus derechos como persona consumidora.
• Te informa para ejercer plenamente los derechos que te asisten, promociona y promueve un consumo responsable, ecológico y social.
• Denuncia abusos, fraudes, incumplimiento de la legislación y todas aquellas situaciones que supongan vulneración de los derechos de las personas consumidoras.
• Efectúa alegaciones a leyes y normativa que afectan al colectivo de las personas consumidoras.
• Representa y defiende los intereses individuales y colectivos para exigir una eficaz protección de nuestros derechos como personas consumidoras.

La Magia del Reciclaje

Bájate y aprende con nuestro juego interactivo «LA MAGIA DEL RECICLAJE«

La Magia del Reciclaje (español)

La magia del reciclaje

The Magic of Recycling (english)

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