El 20 de noviembre concluyó esta nueva edición del curso gratuito “Consumo y Reclamaciones”, impartido en la Casa de la Mujer de Zaragoza. Una iniciativa impulsada por el Ayuntamiento de Zaragoza a través del Servicio de Igualdad, en colaboración con la Unión de Consumidores de Aragón.
Durante las 20 horas de formación, las participantes —mujeres mayores de 18 años empadronadas en Zaragoza— han mostrado una implicación ejemplar. Su interés, constancia y espíritu colaborativo han enriquecido cada sesión, creando un espacio de aprendizaje dinámico y participativo. Gracias a este notable compromiso, los contenidos han podido trabajarse de forma muy práctica, conectando directamente con las necesidades reales de las asistentes.
Un aprendizaje útil y aplicado al día a día
A lo largo del curso, se han abordado cuestiones esenciales para el ejercicio de los derechos como personas consumidoras: cómo presentar reclamaciones de manera eficaz, detectar fraudes en el comercio electrónico, proteger datos personales, comprender los contratos de suministro, resolver incidencias con servicios financieros o seguros, así como conocer los derechos en viajes y transportes, entre otros contenidos.
Las alumnas han valorado muy positivamente la claridad de las explicaciones, la utilidad de los ejemplos reales y la posibilidad de resolver dudas concretas.
Empoderar desde el conocimiento
El curso reafirma su propósito: ofrecer herramientas prácticas para fortalecer la autonomía y capacidad de decisión de las mujeres. En un contexto de creciente complejidad en las relaciones de consumo, disponer de información fiable y recursos para actuar se convierte en un elemento clave de empoderamiento.
Desde UCARAGÓN, celebramos el entusiasmo mostrado por las participantes y agradecemos la colaboración de la Casa de la Mujer y del Servicio de Igualdad del Ayuntamiento de Zaragoza. Iniciativas como ésta contribuyen a una ciudadanía más formada, crítica y consciente de sus derechos.
Compromiso con un consumo más justo y seguro
Seguiremos trabajando conjuntamente para impulsar acciones formativas que promuevan un consumo responsable, informado y equitativo. Esta edición finaliza con excelentes resultados y con la satisfacción de comprobar que la educación en consumo continúa siendo una herramienta eficaz de transformación social.
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