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Consideramos insuficiente que se informe a través de la web y la APP de AVANZA ZARAGOZA, puesto que muchas personas no tienen acceso a dicha información
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Desde UCARAGÓN hemos enviado sendos escritos a la empresa concesionaria y a la alcaldesa de Zaragoza, Natalia Chueca, dando cuenta de la situación
Desde la Unión de Consumidores de Aragón consideramos insuficiente que la información de los numerosos desvíos del autobús de Zaragoza se realicen a través de la web y la App de AVANZA ZARAGOZA. Por ello, hemos enviado un escrito tanto a la empresa concesionaria como a la alcaldesa de Zaragoza para solicitar que se informe de las incidencias en todas las paradas afectadas por los cambios.
En últimas semanas los autobuses de la Ciudad de Zaragoza, cuya empresa concesionaria es AVANZA ZARAGOZA, están sufriendo numerosos desvíos de ruta por cortes al tráfico de calles. Debido a lo cual, son numerosas las paradas que están siendo suprimidas, ante una ciudadanía que se entera de la incidencia cuando el autobús se desvía del recorrido habitual.
Por ello, desde la Unión de Consumidores de Aragón nos hemos dirigido a AVANZA ZARAGOZA para que por parte de dicha empresa se informe en todas las paradas de las líneas afectadas por desvíos de ruta de la afección de dicha línea, así como que en todos los autobuses de la línea afectada figure un cartel informativo con la incidencia del desvío, a fin de que la ciudadanía sea conocedora antes de subir al autobús urbano de la incidencia y del desvío.
Consideramos insuficiente que la información a los usuarios del autobús urbano sobre la incidencia de líneas y desvíos se realice a través de la web y la App de la empresa AVANZA ZARAGOZA, o que figure el cartel de parada suprimida en las que resulten afectadas, ya que hay un gran número de personas que no tienen acceso a dicha información, por lo que sufren las correspondientes molestias y retrasos por los desvíos.
Asimismo nos hemos dirigido a la Alcaldesa de Zaragoza, Dª Natalia Chueca Muñoz, a fin de comunicarle la situación que están sufriendo numerosos usuarios del autobús urbano, por la falta de información en las paradas y en los autobuses de las líneas afectadas, a fin de que requiera a la empresa AVANZA ZARAGOZA para que en todas las paradas de las líneas afectadas por desvíos de ruta de la afección de dicha línea, así como que en todos los autobuses de la línea afectada figure un cartel informativo con la incidencia del desvío, a fin de que la ciudadanía sea conocedora antes de subir al autobús urbano de la incidencia y del desvío.
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