• Los objetos rebajados deben haber estado incluidos con anterioridad en la oferta habitual de ventas y pueden ser objeto de devolución

  • Recuerda que es obligatorio el uso de mascarilla dentro de los establecimientos y el mantenimiento de la distancia interpersonal

Debido a al proximidad de las rebajas de invierno, desde UCARAGÓN queremos informar sobre los derechos de los consumidores en este periodo. Asimismo, lanzamos una serie de recomendaciones de utilidad a tener en cuenta en tus adquisiciones.

Información útil ­para las rebajas de invierno

  • Los artículos objeto de la rebaja se ofertan a un precio inferior al fijado antes de dicha venta.
  • La reducción del precio debe consignarse exhibiendo, en porcentaje o en cifra, junto al precio habitual el precio rebajado.
  • La Administración podrá exigir, de oficio o a petición del comprador o de una asociación de consumidores, la prueba de autenticidad del precio indicado como habitual.
  • Los artículos ofertados en rebajas han tenido que estar incluidos con anterioridad en la oferta habitual de ventas. Está prohibido ofertar, como rebajados, artículos deteriorados, así como los que hayan sido adquiridos expresamente para este fin.
  • La venta en rebajas y la duración debe exponerse de forma visible desde el exterior, incluso cuando el establecimiento permanezca cerrado.
  • Los productos adquiridos durante las rebajas se pueden devolver, si el establecimiento acepta devoluciones de artículos como norma general el resto del año.
  • En caso de que el artículo adquirido sea defectuoso (y no se trate de un saldo), el consumidor puede exigir su devolución, aunque ese establecimiento no acepte devoluciones en su política general de ventas.
  • Tienes derecho a elegir la forma de pago: si el establecimiento acepta normalmente el pago con tarjeta, no puede negarlo en estas fechas. Debido a la crisis sanitaria, se ha generalizado el pago con tarjeta en lugar de pagar en efectivo.
  • Los artículos rebajados deberán estar debidamente marcados y separados de los artículos que no están en rebajas para evitar confusiones.

Recomendaciones

  • Planifica lo que deseas adquirir y de qué presupuesto dispones. Ello te permitirá realizar un gasto adecuado a tus posibilidades.
  • Compara precios en distintos establecimientos –dentro de lo posible con las restricciones de aforos y horarios– del mismo producto o similar.
  • Certifica la calidad de los artículos, que no sean saldos o tengan tara.
  • Pide información antes de comprar el producto sobre la política de devoluciones del establecimiento.
  • Solicita siempre el justificante de la compra y el sello del documento de garantía.
  • Pide las hojas de reclamaciones ante cualquier irregularidad que detectes.
  • Se recomienda hacer un uso comedido y responsable de las tarjetas de crédito. Hay que pensar que, aunque ese cobro no se vaya a cargar de manera inmediata en la cuenta bancaria, tarde o temprano terminará por llegar, por lo que hay que evaluar cuánto gasto puede asumir cada consumidor.

No olvides que es obligatorio el uso de mascarilla, así como mantener la distancia de seguridad interpersonal, y utiliza el gel hidroalcohólico a la entrada del establecimiento.

 

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