La clínica dental ORAL STUDIO S.L. de Zaragoza de C/ San Miguel 7, permanece cerrada y precintada por la Guardia Civil ante la falta de licencia de actividad y otras irregularidades detectadas por una inspección sanitaria, si bien en las últimas semanas lo habitual en la clínica eran las cancelaciones de citas a los pacientes.
Por ello, recomendamos a las personas afectadas que soliciten a ORAL STUDIO en el caso de no tenerlo, el contrato, pagos realizados, historia clínica, para poder acreditar la parte del tratamiento no realizada.
En la página web de ORAL STUDIO https://oralstudio.es/ figuran un total 15 clínicas en toda España, la mayoría de ellas en Cataluña. El único centro en Aragón es el de C/ San Miguel 7, de Zaragoza.
Desde UCARAGÓN aconsejamos a todas aquellas personas afectadas por el cierre de la clínica que reclamen el cumplimiento de sus obligaciones o la cancelación del contrato y la devolución del dinero, ya que la entidad con la que firmaron la financiación del tratamiento les sigue pasando al cobro las correspondientes cuotas mensuales.
La Ley de Contratos de Créditos al Consumo permite al usuario reclamar a la entidad financiera, no ya la paralización del crédito, sino la devolución de lo pagado hasta este momento si el tratamiento no ha finalizado, siempre que se cumplan dos requisitos:
- que los bienes o servicios objeto del contrato no hayan sido entregados en todo o en parte, o no sean conforme a lo pactado en el contrato,
- y que el consumidor haya reclamado judicial o extrajudicialmente, por cualquier medio acreditado en derecho, contra el proveedor y no haya obtenido la satisfacción a la que tiene derecho.
Por tanto, desde UCARAGÓN aconsejamos a todas aquellas personas afectadas por el cierre de la clínica dental, que reclamen a ORAL STUDIO el cumplimiento de sus obligaciones o la cancelación del contrato y la devolución del dinero por los servicios no prestados.
Pueden presentar una reclamación remitiéndola al domicilio social de la entidad, bien mediante burofax, o al email reclamaciones@oralstudio.es, así como al email de la clínica en Zaragoza zaragoza@oralstudio.es que son los que figuran en su página web, y solicitar la copia de su historia clínica.
ORAL STUDIO S.L. tiene su domicilio social en C/ Isabel la Católica 98, local, de Hospitalet de Llobregat (Barcelona) C.P. 08905.
Si, además, estos tratamientos han sido financiados, las personas afectadas deben presentar reclamación ante la entidad financiera, con el fin de solicitar la paralización del cobro de los recibos por el cierre de la clínica, así como la devolución de otras cantidades abonadas si el tratamiento no se ha efectuado.
Si se ha efectuado el pago a través de tarjeta de crédito, hay que acudir al Servicio de Atención al Cliente de la entidad emisora de la tarjeta para solicitar el retroceso del cargo.
Si no se facilitan la copia de la historia clínica, se puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Si ORAL STUDIO S.L. solicitara la declaración de concurso de acreedores y la misma fuera aceptada por el Juzgado de lo Mercantil correspondiente al domicilio social de la empresa, se publicará en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el anuncio de declaración de la empresa en concurso de acreedores, procediéndose a la designación de administración concursal y haciéndose un llamamiento a las personas o entidades acreedoras para que éstas procedan a comunicar sus créditos en el plazo de un mes.
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