La Casa de la Mujer acoge nuevamente un curso práctico sobre derechos de las personas consumidoras
Hoy ha comenzado en la Casa de la Mujer de Zaragoza el curso gratuito “Consumo y Reclamaciones», una formación impulsada por el Ayuntamiento de Zaragoza a través del Servicio de Igualdad, con la colaboración de la Unión de Consumidores de Aragón.
Dirigido a mujeres mayores de 18 años empadronadas en Zaragoza, este curso, de 20 horas de duración, se enmarca dentro del programa de actividades de la Casa de la Mujer y ofrece 15 plazas. El objetivo es proporcionar conocimientos esenciales sobre los derechos de las personas consumidoras, con un enfoque práctico y aplicado a situaciones cotidianas.
Un temario útil para el día a día
Durante las próximas sesiones, se abordarán los siguientes contenidos:
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Derechos de las personas consumidoras y cómo reclamar: hojas de reclamaciones, arbitraje de consumo y de transportes.
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Comercio electrónico: cómo detectar fraudes (phishing), proteger tus datos y ejercer el derecho de desistimiento en compras fuera del establecimiento.
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Alquiler de vivienda: qué debes saber antes de firmar un contrato de arrendamiento.
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Contratación de suministros (I y II): aspectos clave al contratar luz, gas, agua y telefonía, y cómo reclamar en caso de incidencias.
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Servicios financieros y seguros: consejos prácticos para contratar con seguridad y reclamar en caso de conflicto.
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Viajes: derechos en transportes como avión, ferrocarril, autobús o barco, y cómo presentar reclamaciones efectivas.
Empoderar a través del conocimiento
Este curso busca fortalecer la autonomía de las mujeres, proporcionándoles herramientas claras y comprensibles para defender sus derechos como consumidoras. En un contexto donde los contratos digitales, las ofertas complejas y la desinformación son frecuentes, contar con formación especializada se vuelve esencial.
Desde UCARAGÓN, valoramos especialmente este tipo de iniciativas, que permiten avanzar hacia un consumo más informado, consciente y seguro. Una ciudadanía informada es una ciudadanía con más capacidad de decisión y de exigencia de sus derechos.
Comprometidos con una sociedad más justa
A través de este tipo de colaboraciones con entidades públicas como la Casa de la Mujer, seguimos apostando por la educación en consumo como una herramienta de transformación social, en línea con nuestros valores de equidad, responsabilidad y empoderamiento ciudadano.
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