La Unión de Consumidores de Aragón impartió el pasado miércoles, 15 de abril, una charla formativa en el Colegio María Auxiliadora de Zaragoza dirigida al alumnado de los grados de Gestión Administrativa y de Administración y Finanzas, con el objetivo de acercarles a los principales retos y herramientas en materia de consumo en el entorno actual.
Durante la sesión, se abordaron cuestiones clave relacionadas con el comercio electrónico, un ámbito en constante crecimiento que plantea nuevas oportunidades, pero también riesgos para las personas consumidoras. El alumnado pudo conocer de primera mano aspectos fundamentales como los derechos en las compras online, la identificación de prácticas fraudulentas y las garantías legales que amparan a los usuarios en el entorno digital.
Otro de los ejes centrales de la charla fue el análisis de las distintas vías de resolución de conflictos en materia de consumo. En este sentido, se puso especial énfasis en el sistema arbitral de consumo, destacándolo como una herramienta eficaz, gratuita y ágil para resolver discrepancias entre consumidores y empresas sin necesidad de acudir a la vía judicial.
La actividad despertó un notable interés entre los estudiantes, quienes participaron activamente planteando dudas y compartiendo inquietudes sobre situaciones reales. Este tipo de iniciativas contribuyen a reforzar su formación práctica y a prepararlos para un entorno profesional cada vez más vinculado a la normativa de consumo y a la protección de los derechos de los ciudadanos.
Desde la Unión de Consumidores de Aragón se subraya la importancia de seguir impulsando acciones formativas en centros educativos, como parte de nuestro compromiso con la educación en consumo responsable. La labor divulgativa de la asociación resulta clave para fomentar una ciudadanía informada, crítica y capaz de tomar decisiones de consumo seguras y conscientes.
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