• Cláusulas suelo, Impuesto de Plusvalía o las reclamaciones de los afectados por iDental y Dentix fueron parte de los temas objeto de seguimiento y estudio

  • El Observatorio de Productos y Servicios de UCARAGÓN realiza una labor de vigilancia de todos aquellos temas de interés para la comunidad consumidora

Cláusulas suelo, Impuesto de Plusvalía o las reclamaciones de los afectados por iDental y Dentix fueron parte de los temas objeto de estudio y seguimiento del Observatorio de Productos y Servicios de la Unión de Consumidores de Aragón. En total, se realizó en 2021 vigilancia de más de una docena de temas de interés para las personas consumidoras.

El Observatorio de Productos y Servicios de UCARAGÓN hace seguimiento y estudio de temas de interés para el colectivo de interés para la comunidad consumidora. Asimismo, dentro de este observatorio, desde la Unión de Consumidores de Aragón realizamos estudios de gastos recurrentes, como las Comuniones y el periodo navideño.

Cuestiones estudiadas durante 2021

  • Durante todo el año: Estudio de la normativa en materia de consumo y difusión de novedades entre la población
  • Durante todo el año: Estudio sobre la normativa y jurisprudencia relacionada con las cláusulas suelo de las hipotecas, y las reclamaciones sobre los gastos por constitución y/o novación de préstamo hipotecario
  • Durante todo el año: Estudio sobre la normativa y jurisprudencia relacionada con las hipotecas con índice IRPH
  • Durante todo el año: Estudio y seguimiento de la normativa del sector energético y asesoramiento a los usuarios sobre la facturación emitida por las compañías de gas y electricidad y las distintas vías de reclamación
  • Durante todo el año: Estudio y seguimiento de la jurisprudencia relativa al Impuesto de Plusvalía
  • Durante todo el año: Estudio de acciones y reclamaciones de los afectados por iDental y Dentix
  • Mayo: Estudio de los gastos de la Primera Comunión
  • Septiembre: Estudio sobre el gasto de la vuelta al cole
  • Estudio de la normativa y cambios legislativos en materia de consumo de aplicación durante el estado de alarma
  • Septiembre: Estudio sobre la percepción de los precios por parte de los consumidores realizado a través de encuesta
  • Octubre: Estudio sobre la percepción de los usuarios de la telemedicina
  • Noviembre-diciembre: Estudio, a través de encuesta, sobre la previsión de gasto de los consumidores en Navidad
  • Diciembre: Seguimiento de la evolución de los precios del ternasco y reunión con la Casa de Ganaderos

 

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