• Mercado eléctrico, Ley del Juego o regulación del taxi en Calatayud, parte de las intervenciones de la Unión de Consumidores de Aragón durante 2021

  • Una de las denuncias interpuestas, la interpuesta contra REPSOL, resultó con una sanción de 6.000 € a la compañía

Mercado eléctrico, Ley del Juego y la regulación del taxi en Calatatud fueron parte de los ejes de la acción de UCARAGÓN en materia de defensa del consumidor y control del mercado durante el pasado año. Entre las denuncias presentadas, una de ellas, interpuesta contra REPSOL, tuvo como consecuencia una sanción de 6.000 € a la compañía.

Dentro de la acción de la Unión de Consumidores de Aragón se encuentra el área de defensa del consumidor y control del mercado. En este área se realizan campañas, alegaciones a las normativas vigentes y denuncias ante las administraciones públicas, entre otras acciones.

A lo largo del año 2021, se realizaron aportaciones de este tipo en relación a diversos temas de interés para las personas consumidoras, como la Ley del Juego o el mercado eléctrico, entre otros.

Alegaciones, aportaciones y propuestas realizadas en 2021

  • 13/01/2021: petición conjunta de la Unión de Consumidores de Aragón y la FABZ, al Ministerio para la Transición Ecológica, de la inmediata intervención de los precios del suministro eléctrico y la adopción de las medidas oportunas para dotar de equilibrio al mercado en defensa del sector más débil, los consumidores.
  • 26/01/2021: aportaciones al Plan Local de Comercio de Zaragoza.
  • 27/01/2021: remisión de las aportaciones a los Grupos Municipales del Ayuntamiento de Zaragoza. Presentación pública de las mismas en rueda de prensa conjunta con la FABZ celebrada el 12/02/2021.
  • 11/02/2021: alegaciones y sugerencias al anteproyecto de Ley del transporte metropolitano de viajeros del área de Zaragoza.
  • 12/02/2021: propuesta de cambio de dos días de apertura autorizados en domingos y festivos en los establecimientos comerciales para el año 2021 en la provincia de Zaragoza.
  • 12/02/2021: alegaciones a la actualización de las tarifas de los taxis del municipio de Calatayud.
  • 24/02/2021: alegaciones al Anteproyecto de Ley de Modificación de la Ley del Juego de la Comunidad Autónoma de Aragón.
  • 18/05/2021: propuesta apertura de establecimientos en domingos y festivos para 2022 en Aragón.
  • 29/06/2021: aportaciones al Grupo de Trabajo Fiestas del Pilar. Ayuntamiento de Zaragoza.
  • 23/07/2021: UCARAGÓN propone al Ayuntamiento de Zaragoza el cambio de dos festivos de apertura autorizados en 2022 para facilitar la conciliación y la compra en rebajas.
  • 17/06/2021: primera sesión del grupo de trabajo sobre posibles cambios en la normativa de asociaciones de consumidores.

Denuncias realizadas en 2021

A lo largo del año 2021, UCARAGÓN ha presentado varias denuncias ante la Sección de Consumo del Servicio Provincial de Ciudadanía y Derechos Sociales del Gobierno de Aragón. Los asuntos más denunciados tienen como tema las compras a distancia (derecho de desistimiento) y las garantías (automoción).

También se han presentado varias reclamaciones ante la Agencia Española de Seguridad Aérea por los derechos de los pasajeros del transporte aéreo.

Además, en junio de 2021 se realizó una consulta a la Agencia Catalana del Consumidor por la interpretación de la normativa catalana de alojamientos turísticos.

En materia de suministros de energía hubo durante 2021 gran problemática por los cambios de comercializadora no autorizados. Desde UCARAGÓN se planteó una denuncia contra REPSOL ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia tras un caso sucedido a uno de los asociados de la Unión de Consumidores de Aragón, por la que REPSOL recibió una sanción de 6.000 €.

 

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